지원금 신청하러 갔다가 서류만 세 번 다시 뗐다

며칠 전 아침 일찍부터 서둘러 주민센터에 다녀왔다. 소상공인을 위한 지자체 지원금이 풀린다는 소식을 듣고 혹시나 하는 마음에 서류를 챙겼던 건데, 이게 생각보다 간단하지가 않았다. 처음에는 그냥 신분증이랑 사업자등록증 정도만 있으면 되겠지 싶었는데, 막상 창구에 앉으니 요구하는 서류가 왜 이렇게 많은지 모르겠다. 지방세 완납증명서는 물론이고, 매출 증빙을 위한 부가세 과세표준증명원까지 출력해 와야 한다는 소리를 듣고 순간 멍해졌다.

집이랑 멀어서 더 피곤했던 구청 방문

결국 그날은 제대로 신청도 못 하고 헛걸음을 했다. 주민센터에서 해결될 줄 알았는데, 구청에 있는 일자리경제과 쪽으로 가야 한다는 안내를 받았다. 거리는 버스로 40분 정도 걸리는 곳인데, 이미 점심시간이 다 되어가고 있었다. 웰컴저축은행자동차담보대출 같은 걸 알아보며 끙끙대던 시기도 있었고, 요즘 토스사업자대출이나 다른 정책자금 신청 때문에 머리가 복잡하던 차라 이런 행정 절차 하나가 더 크게 다가오는 느낌이었다. 사실 몇십만 원 정도 지원받는 게 큰돈은 아니지만, 그래도 내 권리인데 싶어서 악착같이 서류를 챙기게 되더라.

시스템이 바뀌면 안내라도 제대로 해주지

다시 구청에 도착했을 때는 이미 번호표가 대기 인원 20명을 넘어가고 있었다. 옆에 앉아 계신 다른 사장님들 이야기를 들어보니 다들 비슷한 상황이었다. 어떤 분은 중소기업공제기금 때문에 오셨다고 하는데, 안내문에는 분명 간단하게 처리된다고 적혀있는데 실제로는 검토만 일주일이 걸린다고 하니 다들 한숨만 쉬고 있었다. 나도 서류를 다시 검토하다 보니 누락된 게 하나 더 있어서 결국 그날은 서류 제출조차 못 했다. 요즘 하나은행소상공인대출 관련해서도 문의가 많다던데, 상담하시는 공무원분들도 피곤해 보이긴 했다.

어설프게 서둘렀나 싶기도 하고

집으로 돌아오는 길에 지하철에서 가만히 생각을 해봤다. 이게 도대체 누구를 위한 지원인가 싶기도 하고. 물론 고물가 상황에서 지자체가 이렇게라도 민생지원금을 고민하는 건 고맙지만, 실질적으로 운영하는 입장에서는 이런 서류 작업에 쓰는 시간과 에너지가 더 크게 느껴진다. 차라리 그 시간에 가게 청소나 한 번 더 하는 게 나을지도 모르겠다는 생각이 들었다. 캐피탈대부 같은 고금리 상품을 안 쓰려고 발버둥 치는 건데, 행정 절차의 문턱이 왜 이렇게 높은지 모르겠다. 예전에 뉴스를 보니 지자체끼리 지원금 액수 경쟁을 하느라 수십억씩 예산을 쓴다고 하던데, 그런 큰 돈 말고 이런 실무적인 행정 처리나 조금 더 수월하게 만들어줬으면 하는 바람이다.

다음 주에는 제발 마무리가 되기를

내일은 아침 일찍 가서 마지막 서류를 접수할 예정이다. 이번에도 뭐가 또 안 된다고 하면 그냥 깔끔하게 포기할 생각이다. 주변에서는 신청 안 하면 손해라고들 하지만, 지금 내 정신 건강이나 시간 소모를 생각하면 이게 과연 남는 장사인가 싶다. 그래도 여기까지 왔으니 끝은 봐야지. 오늘도 가게 문 닫고 들어오니 벌써 밤이 늦었다. 세금 체납이나 이런 게 있으면 애초에 대상 제외라던데, 다행히 그건 없으니 큰 문제 없겠지. 그저 무사히 처리되기만을 바랄 뿐이다. 내일은 좀 날씨가 덜 더웠으면 좋겠다.